信息来源：www.greerx.com    发布时间：2020-04-17

一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头，必须使用空气开关和漏气保护开关取电；

　　二、 严禁对供电电源有地线的，擅自间断空调地线或不接地线。

　　三、 严禁弃用上下防护板（防鼠挡板）、过线胶圈、压线卡等防护性配件；

　　四、 严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作，必须保证供电电源的火险与空调电源线的火线、零线与零线相对应；

　　五、 严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫：

　　六、 严禁在空调安装完毕试机前部检查机身漏电状况，必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电，如带电必须排除；

　　七、 严禁用铜丝或导线代替保险管，保险管烧断后应更换相同规格保险管。

　　八、 严禁安装室内、外机时，少上固定螺栓；

　　九、 严禁使用承重能力较差、不合格的安装支架。

　　十、 严禁在二米以上（含二米）的高处作业不佩戴安全带。

　　服务“十要十不要”

　　1.安装服务要致谢 1.上门服务不要迟到拖延

　　2.维修服务要道歉 2.工具携带不要丢三落四

　　3.咨询 >咨询服务要微笑 3.回答问题不要含糊不清

　　4.对待用户要诚恳 4.接待用户不要推三阻四

　　5.用户提问要耐心 5.服务规范不要随意执行

　　6.上门服务要准时 6.在用户家不要嬉闹打骂

　　7.服装 >服装鞋帽要整洁 7.在用户家不要随意乱动

　　8.言谈举止要文明 8.在用户家不要语音粗鲁

　　9.解决问题要彻底 9.在用户家不要吃喝拿收

　　10.对待工作要认真 10.服务用户不要乱收费用

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